《第十三天-客服细节优化》淘宝天猫爆款运营打包下载2019年6月

猫***

1.1.为什么要重视店铺客服？
00:04:40
2.2.如何新建子账号？
00:06:19
3.3.如何设置旺旺分流？
00:08:28
4.4.如何设置自动回复？
00:05:02
5.5.如何设置自动核对订单？
00:03:23
6.6.如何引导关联销售提高客单价
00:03:30
7.7.客服考核的几个重要指标？
00:10:52
8.8.如何制定绩效考核方案？
00:09:15
9.9.客服绝对不能碰的高压线（上）
00:06:53
10.10.客服绝对不能碰的高压线（下）
00:06:08
11.11.如何识别职业差评师？
00:16:19
12.12.客服遇到客户砍价怎么办？
00:09:51
13.13.客户拍下未付款，如何进行催单？
00:04:10
14.14.如何应对宝贝降价带来的麻烦？
00:05:45
15.15.客服聊天话术整理和总结
00:10:28
16.16.如何控制店铺品质退款率？
00:05:54
17.17.如何标准化流程处理退款？
00:12:57
18.18.双11大促如何安排人员？
00:12:08
19.19.双11大促如何群发短信？
00:07:29
20.20.如何设计小而美的产品包装？
00:08:0

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

8922***

猫窝论坛教程更新的就是快

an***

11111111111111

wei***

不错，看了几节课程，对我帮助很大，少走了很多弯路

天马***

1111111111111

好好***

感谢楼主分享

潇潇***

大家加入VIP吧，这里的教程便宜又不错！走过路过，不要错过！

安***

猫窝论坛教程更新的就是快

湖北***

课程讲的很详细，特别适合刚开店的新手