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淘宝一招教你搞定中差评-荷塘月色卖家论坛

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发表于 2018-4-9 20:54:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
相信作为买家的你在逛淘宝买东西的你,一定不会忽略“累积评论”这一过来人的使用评价,甚至因此下单购买。那么作为卖家的你,也一定不要放过这个免费宣传推广的机会,那那个机会要这样利用呢?
最常见的就是“好评返现”,比如全三星好评返两元、三张实物图加50字好评返五元,或者好评送3元无门槛优惠券等。这也不失的一个机会,以少量的优惠,给店铺带来好评,从而带动店铺动态评分、提升店铺转化率。想象是很美好的,但现实是很骨感的,在实际操盘中,我们不可避免地会出现一些意外。但这个意外也是可以补救的。
在买卖双方完成了交易之后,不仅买家可以给我们发来“买家秀”,我们也可以对卖家进行一定的评价。但不少店铺都会忽略这点,对买家的好评不予理会,然后对买家的差评进行抨击,这个“嘴快一时爽,事后毁一生”。所以,我们可以在买家评价的交易中输入评价,甚至可以加入店铺的宣传广告。
1、在“我的淘宝-评价管理”中,找到相对应的评价,点击“我要解释”。这里值得我们注意的就是,我们只能对这一股月内得评价进行解释,如果超出了一个月,我们就没有权利对该评价进行解释了。

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