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[打包链接] 《客服策略-一个好的客服可以让你多赚10%》猫课虾皮跨境VIP教程2020.4.21

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发表于 2020-4-22 12:44:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
【客服策略】一个好的客服可以让你多赚10%
1.客服的工作流程
00:03:57
2.客户提出议价应该怎么做
00:02:24
3.出货后没了消息怎么办
00:10:19
4.客户没收到货但是快到收货期限了怎么办
00:07:07
5.货物出现缺失、破损怎么处理、理赔
00:02:25
6.货到台湾客户不取货怎么办
00:03:47
7.客户申请退款退货怎么处理
00:04:26
8.客户要发票我们提供吗
00:03:10
9.客户要求我们开卖场怎么处理
00:02:14
10.客户要求修改收货信息怎么处理
00:01:24
11.客户给了一星评价怎么挽救

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发表于 2020-4-22 13:26:29 | 显示全部楼层
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发表于 2020-4-22 15:32:30 | 显示全部楼层
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发表于 2020-4-22 15:35:46 | 显示全部楼层

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发表于 2020-4-22 17:23:46 | 显示全部楼层
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发表于 2020-4-22 19:54:02 | 显示全部楼层
课程讲的很详细,特别适合刚开店的新手
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发表于 2020-4-22 20:18:33 | 显示全部楼层
谢谢给我推荐猫窝淘宝论坛,省了一大笔钱
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发表于 2020-4-23 15:29:37 | 显示全部楼层
sadasdsadasd
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发表于 2020-4-29 15:12:44 | 显示全部楼层
666666666666666666666
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发表于 2020-5-6 16:55:46 | 显示全部楼层
好好学习,天天向上
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